Política de reembolso

🔄 Política de Devoluciones

• Productos estándar:
  Si no estás completamente satisfecho/a con tu compra, puedes solicitar una devolución en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido.

• Condiciones:
  Para aceptar una devolución:

  • El producto debe estar en su estado original, sin usar y en su embalaje original.

  • No se aceptarán devoluciones de productos personalizados (bordados, medidas especiales, etc.), salvo error o defecto de fabricación.

• ¿Cómo solicitar una devolución?
  Escríbenos a info@mumbopets.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te acompañaremos en el proceso de forma fácil y rápida.

• Costes de devolución:
  Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de error o defecto por parte de Mumbo.